近年來中小企業管理工具上更加重視「人力資源」解決方案，目的在滿足企業對選、用、育、留四大管理流程上所需的自動化功能，如人事、出勤、薪資、計件、扣繳申報等基本人力資源管理作業，甚至HR部門還需兼顧總務相關管理，其目的都為有效提昇人事行政管理效率，更可協助企業訂定長期目標、建構核心職能，在擬定整體人才發展策略時，進行組織人才能量的盤點，並據以擬定相關的訓練計畫，有效掌控教育訓練品質。
自二代健保施行以來，企業增加的外部壓力，使得人力資源部門因而躍居企業內部重要行政管理單位，企業需要給予高度關注與資源投入；2018年修法通過的新版勞基法，其內容如：放寬一例一休、特休假遞延&結算處理、加班費計算、加班換補休與工資明細揭露，以及符合程序合法的勞資會議管理；在挑戰內部管理績效的同時，也顯示出公司的人資系統需有強力被滿足的必要，以因應作業成本提高。面對政府透過勞動檢查的查核，企業的人資策略與系統重整，同樣面臨管理藍圖的重新規劃必要，一則頻繁的外部法規與企業內部管理流程的衝擊，二則因法規要求的明確，影響管理控制重點的變化，人事/出勤/薪資系統不在只是計算&分析，更要達到管理情報與工時、工資相關的工作事務的提醒與控制。
此外，透過企業內部入口網站，除了提供主管所需的各項人才運籌服務，同時經由員工的參與，達到自助式人力資源管理目標；並要因應目前企業特性，對績效管理能提供方便推動、考核計畫過程利於檢核，協助KPI分析提供有效資訊；期透過資訊科技，將人資管理與企業發展緊密結合，強化用人品質及提昇企業競爭力。